ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ОНЛАЙН МАГАЗИН OMEKOTITEL.BG

ПРЕДМЕТ

Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между OMEKOTITEL.BG със седалище и адрес на управление: гр. София, Маладост..., наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиента, наричан по-долу ПОЛЗВАТЕЛ, на уеб сайт за електронна търговия OMEKOTITEL.BG

При посещаване и използване на уеб сайта OMEKOTITEL.BG, Ползвателят заявява, че приема и е съгласен с настоящите общи условия като всяко допълване и изменение на тези общи условия има действие след публикуването им в сайта на Доставчика.

ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА

Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

Наименование на Доставчика:

OMEKOTITEL.BG

Седалище и адрес на управление:

гр. София, Младост

Адрес за упражняване на дейността и адрес за отправяне на жалби от потребители:

гр. София, Люлин

Данни за кореспонденция:

info@omekotitel.bg, телефон 0884358676

Вписване в публични регистри:

ЕИК:

Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност:

Платформа на Европейската комисия за Онлайн решаване на спорове: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА ИЗВЪРШВАНЕ НА ПОРЪЧКА

Ползвателите могат да използват сайта omekotitel.bg и да правят поръчки като регистрирани или нерегистрирани потребители. За извършване на поръчка е необходимо въвеждане на адрес за доставка, име, фамилия, e-mail и телефон за връзка. При желание, Ползвателят може да направи регистрация, при която използваният от Ползвателя и-мейл служи за потребителско име и Ползвателят допълнително избира парола за достъп. При извършване на регистрация се създава акаунт на Ползвателя. След успешна регистрация и съхраняване на данните в системата на omekotitel.bg, Ползвателят може по всяко време да промени адреса за доставка или личните данни, както и да прекрати регистрацията си.

Поръчка в уеб сайта omekotitel.bg се извършва по следната процедура:

1. Избиране на една или повече от предлаганите стоки в уеб сайта omekotitel.bg и добавянето им към списък със стоки за покупка.
2. Предоставяне на необходимите данни за индивидуализация на Ползвателя и за извършване на доставката
3. Маркиране на приложимия способ за плащане на цената.
4. Завършване на поръчката

С попълване на данните си в потребителската кошница и натискане на бутона "Поръчай", между Ползвателя и Доставчика възникват договорни отношения и Ползвателят декларира, че е запознат с тези общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва. В случаите на поръчка на стоки без извършване на регистрация от страна на Ползвателя, последният приема настоящите общи условия при завършване на поръчката.

Доставчикът потвърждава извършената от Ползвателя поръчка по електронна поща.

При извършване на регистрацията или поръчката Ползвателят се задължава да предостави верни и актуални данни. Ползвателят се задължава при промяна своевременно да актуализира данните, посочени в регистрацията или поръчката си.

ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДОГОВОРА, ДОСТАВКА, ПЛАЩАНЕ.

Заявките се обработват и стоките се предават на куриер в рамките на два дни след направена поръчка. При забавяне на доставката, поради независещи от Доставчика причини, Ползвателят ще бъде своевременно уведомен.

Поръчката може да бъде доставена до посочен от Ползвателя адрес или до избран от Ползвателя офис на Еконт/Speedy.

Цената на доставката зависи от това дали поръчката се изпраща до офис на Еконт/Speedy или до адрес на Получателя и се заплаща при получаване на стоката.

Ползвателят плаща цената за поръчката чрез пощенски паричен превод, като сумата се заплаща на куриера при получаване на стоката на адреса или в избрания офис на Еконт/Speedy. Клиентът трябва да изисква и съхранява разписката за платената сума, която е официален платежен документ.

Ползвателят трябва да прегледа стоката в момента на получаването и, ако не отговаря на изискванията, да уведоми за това незабавно Доставчика чрез посочения в сайта и-мейл адрес info@omekotitel.bg. Ако Ползвателят не уведоми Доставчика, то стоката се смята за одобрена като съответстваща на изискванията, освен за скрити недостатъци.

Правата на Ползвателя във връзка с доставените стоки се упражняват отделно за всяка една от стоките. Упражняването на права във връзка с доставена стока не засяга и няма действие по отношение на останалите стоки. В случай че Ползвателят има качеството на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, упражняването на право на отказ от договора се отнася само за стоката, за която е заявен отказът.

ОСОБЕНИ КЛАУЗИ, КОИТО СЕ ПРИЛАГАТ СПРЯМО ЛИЦА, КОИТО ИМАТ КАЧЕСТВОТО ПОТРЕБИТЕЛ ПО СМИСЪЛА НА ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок 14 дни, считано от датата на приемане на стоката. Потребителят може да упражни правото си като уведоми Доставчика на посочения на сайта и-мейл info@omekotitel.bg и заяви изрично, че се отказва от сключения договор с конкретно описание на стоките, за които се отнася той, датата на поръчката и датата на получаване, името на потребителя, адреса за доставка, посочен при поръчката, както и потребителското име, ако при поръчката е създадена регистрация. При упражняване на правото за отказ Доставчикът изпраща потвърждение за получаване на искането.

За спазване срока за отказ от договора е достатъчно уведомлението да е изпратено преди изтичане на 14-дневния срок от получаване на стоката.

Когато Потребителят е упражнил правото си на отказ от договора, Доставчикът възстановява всички суми, платени от потребителя, включително разходите за доставка, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора. Доставчикът няма задължение да възстанови допълнителните разходи за доставка на стоките, когато потребителят изрично е избрал начин на доставяне на стоките, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, предлагана от Доставчика.

Доставчикът възстановява получените суми, като използва същото платежно средство, използвано от потребителя при първоначалната транзакция, освен ако страните не са се съгласили за използване на друго платежно средство.

Разходите по връщане на стоката от Потребителя към Доставчика са за сметка на Потребителя.

Доставчикът може да задържи плащането на сумите на Потребителя, докато не получи стоките или докато Потребителят не представи доказателство, че е изпратил стоките обратно.

Потребителят се задължава да съхранява получените от Доставчика стоки и да осигури запазването на тяхното качество и безопасност до връщането им.

Върнатата стока трябва да бъде в добър търговски вид, да не е била употребявана по какъвто и да било начин и да е в ненарушена оригинална опаковка (кутия). Стоки, които не отговарят на това условие, не могат да бъдат върнати.

В случай на упражняване на правото на отказ по този член, счита се че Потребителят е упражнил и право на отказ по отношение на бонус съдържанието, принадлежащо към стоката, и същото подлежи на връщане.

ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Ползвателят се съгласява, че Доставчикът на уеб сайта omekotitel.bg има право да събира, съхранява и обработва данни за поведението на Ползвателя при използването на електронния магазин на Доставчика. Събирането, съхранението и обработването на лични данни се осъществява съобразно приложимата нормативна уредба.

Ползвателят доброволно предоставя личните си данни в процеса на запитване или поръчка на стоки от omekotitel.bg и изрично потвърждава, че е съгласен Доставчикът да съхранява информация или да получава достъп до информацията, въведена от Ползвателя при извършване на поръчката или запитването.

В зависимост от конкретния случай omekotitel.bg обработва (или може да обработва) данните на Ползвателя при следните условия:

• обработката е необходима за изпълнение на задълженията на omekotitel.bg по сключения с Ползвателя договор за поръчка/услуга
• обработката е необходима за изпълнение на изискванията, съдържащи се в нормативната уредба
• обработката е с цел предоставяне на информация въз основа на изрично дадено от Ползвателя съгласие за запитване/поръчка, услуга или друго
• налице е някое от другите условия, посочени в член 6, алинея 1 от Регламента

omekotitel.bg съхранява данните за срока на договора за услуга/поръчка. При завършена поръчка и изпълнен договор на основание чл. 6, ал. 1, букви (а) и (б) от Регламента GDPR Доставчикът съхранява всички данни по правоотношението до изтичане на предвидения в Закона за счетоводството срок.

Във връзка със защитата на личните данни Ползвателят има право на информация, право на достъп, право на коригиране, право на изтриване, право на ограничаване на обработването, право на преносимост на данните, право на възражение при автоматизирано вземане на решения, право на оттегляне на дадени съгласия за обработка, право да изиска да бъде закрит неговия потребителски профил. Условията, при които могат да бъдат упражнявани тези права, са уредени в член 7, алинея 3 и в Глава III (членове 12 до 23) от Регламента.

omekotitel.bg не предоставя личните данни на Ползвателя на трети лица с рекламна или каквато и да било друга цел, освен в случаите, когато са изискани от държавни органи.

ОТГОВОРНОСТ, ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ

ДРУГИ УСЛОВИЯ

Ползвателят и Доставчикът в платформата omekotitel.bg се задължават да защитават взаимно своите права и законни интереси, както и да пазят търговските си тайни, станали тяхно достояние в процеса на изпълнение договора и тези общи условия.

Ползвателят и Доставчикът се задължават по време и след изтичане на периода на договора да не правят публично достояние писмена или устна кореспонденция, проведена между тях.

Настоящите общи условия са в сила за всички Ползватели на omekotitel.bg.