Имате право, без да дължите обезщетение или неустойка и без да посочвате причина, да се откажете от сключения договор в срок до 14 дни, считано от датата на приемане на стоката.
Може да упражните правото си като ни уведомите на посочения на сайта и-мейл info@omekotitel.bg и да заявите изрично, че се отказвате от сключения договор като посочите номера на поръчка или конкретно описание на стоките, за които се отнася отказът, датата на поръчката/датата на получаване, името на потребителя, адреса за доставка, както и потребителското име, ако при поръчката сте създали регистрация.
При упражняване на правото за отказ ще Ви изпратим потвърждение за получаване на искането.
За спазване срока за отказ от договора е достатъчно да ни уведомите преди изтичане на 14-дневния срок от получаване на стоката. Когато се откажете от договора, ние Ви възстановяваме всички платени суми, включително разходите за доставка, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която сме уведомени за решението Ви да се откаже от поръчката. За възстановяване на сумите използваме същото платежно средство, по което сме ги получили от Вас, освен ако не постигнем взаимно съгласие за друг способ.
Разходите по връщане на стоката са за Ваша сметка. Върнатата стока трябва да бъде в добър търговски вид, да не е била употребявана по какъвто и да било начин и да е в ненарушена оригинална опаковка (кутия). Стоки, които не отговарят на това условие, не могат да бъдат върнати. В случай че се откажете от поръчката, Вие се отказвате и от бонус съдържанието, принадлежащо към стоката, и същото подлежи на връщане.
Европейската комисия поддържа платформа за Онлайн Решаване на Спорове между потребители и фирми поддържащи онлайн магазини. Можете да получите досъп до платформата на този линк: